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E r f o l g r e i c h e P r
o j e k t e |
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Beratungsleistungen Internet |
| Projekt 4.07:
www.bau-web-dialog.de |
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Kunden: |
Hersteller aus allen
Modernisierungs-Bereichen
Handwerker aus allen Bereichen
Fachhandel, Bau, Heizung, Bad/Sanitär
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Zeitraum: |
2004 - 2012
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Zielgruppe: |
Private Hausbesitzer
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Zweck: |
Modernisierer werden mit Hilfe eines
virtuellen HausOrdners fachlich begleitet mit Informationen
und wertvollen Hilfen für ihre
Modernisierungs-Überlegungen und kommen in Kontakt mit örtlichen
Handwerkern und dem Fachhandel.
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Instrumente: : |
Individuelles Internet-Portal mit
Informationen, Checklisten und Entscheidungshilfen, Chiffre-Datenbank
und Handwerker-Kontakt-System
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Ablauf: |
Für Hausbesitzer wird kostenlos ein
virtueller HausOrdner eingerichtet und mit Informationen bestückt.
Darin sind einzigartige Service-Leistungen enthalten
(Checklisten, Übersichten, Produktinfos usw.).
Besonders wertvoll: Kontakt zu kundenorientierten
Handwerkern.
Handwerker werden sensibilisiert für die besondere Erwartungshaltung
und die Entscheidungs-Abläufe bei modernisierungswilligen
Hausbesitzern.
Für AKHandwerker (Mitglied im Arbeitskreis Handwerker) wird
automatisch eine elektronische Visitenkarte mit dem HausOrdner
verknüpft, so dass dieser für den Hausbesitzers dauerhaft präsent
ist.
Sobald sich der Hausbesitzer zu Maßnahmen entscheidet, kann er sich beim Handwerker
melden.
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Information
und Beratung rund ums Haus: Kompetent
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